各电视用户：
近期，湘潭国安网络公司来我校为南、北区各电视用户办理了高清电视转换业务。部分用户反映无法收看到凤凰卫视、凤凰资讯两套电视节目，下面就收看凤凰卫视等做如下说明：
1、此次国安网络公司九华站对我校南北区电视线路进行了光缆升级改造，在标清节目的基础上增加了部分高清频道（需电视机支持高清才有效果）。原来我校南北区凤凰卫视等信号由我校机房卫星接收转发，现在改为由国安网络公司提供信号。因此，尚未更换高清机顶盒的南北校区电视用户将无法收看到凤凰卫视、凤凰资讯台。雨湖校区此次尚未进行高清转换，电视信号源未作改变，凤凰卫视、凤凰资讯节目仍由我校机房卫星接收转发。
2、安装高清机顶盒后，凤凰卫视、凤凰资讯这两套电视节目不在原有频道号。凤凰资讯改在了97频道（提示为测试节目一），凤凰卫视改在了99频道（提示为测试节目四），一般会在97-100频道间，以电视用户实际显示的频道数为准。
3、装高清机顶盒后，需一到两个工作日，在系统中重新录入您的用户资料并开通所有节目，才能正常收看所有节目（含凤凰卫视、凤凰资讯）。
4、还需更换高清机顶盒的用户可携带本人身份证复印件、旧标清机顶盒到九华新城湘潭国安网络公司服务点办理，咨询电话：55581076。
党委宣传部
2014年5月22日
